水面下、管道里、高樓上......這些不起眼的角落就是他們的主戰(zhàn)場，工程部的每一名物業(yè)員工都像是一名排頭兵，沖在最難處、最臟處、最危險處，用專業(yè)技能解決設(shè)施設(shè)備的疑難雜癥，在平凡崗位上專心地演繹著他們的不平凡事跡。

 亭城文旅物業(yè)品質(zhì)提升工作開展以來，工程部員工參與培訓共計2場，培訓過程中，配電、供水、消防、電梯......各類設(shè)施設(shè)備的檢修維護規(guī)范被詳細介紹，參與此次培訓的工程部員工表示：“通過培訓可以在理論上補補課”。

 注重理論補課是品質(zhì)提升的目標之一。標準化培訓中，由亭城文旅物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理龍紅軍擔任主講，兩次培訓分別將設(shè)施設(shè)備安全管理、機房標志規(guī)范、消防安全檢查等理論知識進行了全面介紹。

 消防安全檢查培訓中，龍紅軍對消防控制室檢查、防火分隔檢查、人員安全疏散系統(tǒng)檢查、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)檢查等10余項檢查細節(jié)進行了細致講解，龍紅軍表示：“消防安全涉及服務(wù)單位人員生命財產(chǎn)安全，細化消防理論課是物業(yè)落實以防為主、以消為輔方針的重要實踐”。

 工程部理論課既全面又有重點，對工程部員工落實標準化作業(yè)具有重要指導意義。

 理論是實操的基礎(chǔ)，通過理論的學習，物業(yè)工程部在設(shè)施設(shè)備檢修上將更加規(guī)范，日常巡檢整改上將更加細致，讓設(shè)施設(shè)備“小毛病”無處遁形。下一步，物業(yè)工程部將持續(xù)以更專業(yè)的姿態(tài)為客戶單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。