為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，6月18日下午，市文旅集團(tuán)在市房產(chǎn)商務(wù)大廈2樓市公管局北202會(huì)議室召開信訪專題培訓(xùn)會(huì)議，旨在系統(tǒng)提升集團(tuán)信訪工作專業(yè)化水平，及時(shí)有效化解矛盾糾紛。集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理葉晨光，各部室負(fù)責(zé)人，各子公司分管信訪工作的班子成員及信訪部門相關(guān)人員參加了此次會(huì)議。

 會(huì)議邀請(qǐng)到市信訪局網(wǎng)絡(luò)信訪服務(wù)中心負(fù)責(zé)人王睿進(jìn)行授課。培訓(xùn)中，王睿圍繞“推進(jìn)信訪工作法治化，推動(dòng)信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化”主題展開講解，通過(guò)大量實(shí)際案例，將信訪工作的流程、技巧與要點(diǎn)闡釋得清晰透徹，為參會(huì)人員帶來(lái)了實(shí)用的干貨，助力大家對(duì)信訪工作有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。

 培訓(xùn)結(jié)束后，集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理葉晨光對(duì)下一階段信訪重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署。他指出，各單位要高度重視信訪工作，分管負(fù)責(zé)同志需及時(shí)向主要負(fù)責(zé)人報(bào)告會(huì)議精神，提升對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)。在處理信訪問(wèn)題時(shí)，要注意共情，設(shè)身處地從信訪人角度考慮問(wèn)題，并且嚴(yán)格依法依規(guī)處理信訪問(wèn)題。

 此次信訪專題培訓(xùn)會(huì)議的召開，是文旅集團(tuán)積極履行政治擔(dān)當(dāng)和社會(huì)使命的體現(xiàn)。通過(guò)培訓(xùn)，不僅提升了集團(tuán)信訪工作人員的業(yè)務(wù)能力，也為構(gòu)建新時(shí)代信訪工作格局、推動(dòng)集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展筑牢了堅(jiān)實(shí)保障。未來(lái)，文旅集團(tuán)將繼續(xù)秉持以人民為中心的發(fā)展思想，認(rèn)真傾聽群眾訴求，用心處理信訪問(wèn)題，為社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。