為了給顧客帶來更好的消費體驗，近日，集團旗下的鄰家便利店對內(nèi)部的商品、陳列、門頭等都進行了改造升級。

      隨著山姆食品和軍糧供應站產(chǎn)品的引進，鄰家便利店于近期完成了店內(nèi)陳列的改造，對一些銷量不好的商品及時調(diào)整退貨，將顧客更為關(guān)心的山姆食品整體擺放在前，開設山姆專柜，地堆式陳列，方便顧客拿取。同時，在便利店群進行接龍銷售山姆烘焙食品，確保顧客能夠買到最新鮮的食材，提升了服務質(zhì)量。為了讓顧客擁有更好的消費體驗，便利店利用數(shù)字化賦能，打造高效的供貨渠道，每周對山姆產(chǎn)品進行調(diào)整更新，精確選取顧客追捧的熱銷產(chǎn)品，從而高效又穩(wěn)定的為便利店消費群體引進提升生活品質(zhì)的商品，讓顧客無論是線下門店還是線上都能感受到便利店的服務與品質(zhì)。

      為了更好的服務消費者，便利店還提供了上門送貨服務，滿足一定消費金額后，工作人員會在30分鐘-60分鐘內(nèi)將商品送達顧客家中，大大節(jié)省了消費者購物時間。此外，便利店還不斷加強工作人員的服務意識和工作熱情，使便利店整體陳列、人員儀容儀表、服務用語技巧都有了顯著提高，提升了客戶滿意度，營造了安心購物環(huán)境。